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Bestnoten für autoWOBil.de

"Wir wollen die höchste Benotung geben ...."

VW Jahreswagen und Neuwagen AMAROK günstig direkt von der jahreswagenzentrale autoWOBil.de in Wolfsburg: www.autoWOBil.de
Von: Arno K. (60), LMT Schlosser 18246 Moisall 

Betreff: Abholung Tiguan am 26.08.2016

Sehr geehrter Herr Müller,

die einzige Kritik, die wir haben, ist das beim Auffüllen von AdBlue keine Sorgfalt vom Vorgänger betrieben wurde. Im Innenbraum am Unterboden des Kofferraumes sind sichtbare Rückstände davon. Vielleicht kann man beim letzen Überprüfen vor dem Verkauf darauf achten.

Eine Anmerkung noch zum Fragebogen:

Ändern Sie bitte die Bewertungsnote- von 6 auf 1 (Anm.d.Red.: Die Änderung wurde wunschgemäß durchgeführt), wir wollten die höchste Benotung geben. Wir wünschen Ihnen und Ihrem

Team weiterhin einen guten Verkauf und viele zufriedene Kunden.

Mit freundlichen Grüßen

Familie K.


Hier das komplette Ergebnis der Kundenbefragung:

- Wurden Sie zuvorkommend behandelt ?

Ja

- War Ihnen der persönliche Kontakt wichtig, nicht nur die unpersönliche Kommunikation "über Rechner" ?

Ja, so konnten noch einige ausstehende Fragen im persönlichen Gespräch geklärt werden.

- Waren Sie mit dem autoWOBil.de®-Service und der Abwicklung abschließend zufrieden?

Ja, es entsprach unseren Vorstellungen.

- Hatten Sie jemals das Gefühl, dass Ihnen ein Fahrzeug "auf´s Auge gedrückt" werden sollte?

Nein, im Vorgespräch wurde versucht, un sere Wünsche auf das Fahrzeug abzustimmen.

- Entsprach die Qualität des Fahrzeuges Ihren Vorstellungen? Auf einer Skala von 1-6 (Schulnoten) würden Sie dem Auto was für eine Note geben ?

Ja, Note 1

- Haben Sie bei der Auslieferung eine Einweisung in´s Fahrzeug erhalten, die Ihnen zusagte?

Können wir hier etwas verbessern? Wir haben eine Einweisung erhalten, die man verstanden hat und somit auch das Fahrzeug verkehrssicher bedienen konnte.

- Wie beurteilen Sie das gebotene Preis-/Leistungsverhältnis mit Blick auf die Qualität des Autos ?

Das Preis/ Leistungsverhältnis im Bezug auf die Kilometerzahl und Alter des Autos ist okey.

- Sagt Ihnen die autoWOBil.de®-Internet-Präsenz (Informationsgehalt, Suchmaschine etc.), besonders auch die neue Funktion der visuellen Erklärung von Ausstattungsmerkmalen ?

Halten wir in Vorbereitung eines Autokaufes für die Kunden für wichtig.

- Können Sie den autoWOBil.de®-Informationsdienst uneingeschränkt weiterempfehlen ?

Ja und werden wir auch, wenn andere Leute dafür Interesse haben.

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